Bienvenue chez Tongcheng Uclean Plastic Co., Ltd. ("Plastique UcleanSite web de commerce extérieur. Afin de garantir la sécurité des transactions et de protéger vos droits, veuillez lire attentivement les conditions générales de vente suivantes avant d'accéder à ce site web ou de l'utiliser :
1. Confirmation de commande et signature du contrat
Lorsque vous vous renseignez sur nos emballages plastiques (par exemple, sacs à linge à cordon, sacs pour déchets biologiques) via notre site web, Uclean Plastic vous fournira des informations détaillées sur les produits et des devis personnalisés. Si les spécifications et le prix vous conviennent, vous pourrez passer commande. Nous examinerons votre commande et confirmerons les détails avec vous ; la transaction ne sera effective qu'après la signature d'un contrat formel (électronique ou écrit) par les deux parties, lequel contrat régira la transaction.
2. Modes et conditions de paiement
- Modes de paiement acceptés : T/T (virement télégraphique), L/C (lettre de crédit), Western Union (pour les petites commandes) – O/A, D/A, D/P sont disponibles pour les clients réguliers qualifiés.
- Modalités de paiement par défaut : acompte de 30 % dans les 5 jours ouvrables suivant la signature du contrat, solde de 70 % avant expédition. Les conditions spécifiques (par exemple, le délai de paiement) peuvent être modifiées conformément au contrat signé.
3. Modalités et délais de livraison
- Modes de livraison pris en charge : fret maritime, fret aérien, express international (DHL/FedEx/UPS) et fret ferroviaire (pour les destinations UE/Asie centrale), conformément aux INCOTERMS 2020 convenus (FOB/CIF/DAP, etc.).
- Délai de livraison : Il dépend de la quantité commandée, de la complexité de la personnalisation et de la destination. Le délai de production en série est de 15 à 25 jours ouvrables (après réception de l’acompte) ; la durée du transport varie selon le mode de livraison. Nous garantissons une livraison conforme et ponctuelle, comme convenu.
4. Qualité des produits et service après-vente
- Uclean Plastic garantit que la qualité de ses produits est conforme aux spécifications convenues et aux normes internationales (ISO pour les produits concernés). Tous les produits font l'objet d'inspections avant expédition.
- Bien que nous nous efforcions de fournir des produits sans défaut, si un problème de qualité survient (hors imputabilité à l'utilisateur), veuillez nous en informer dans les 10 jours ouvrables suivant la réception et nous fournir les justificatifs (photos, rapports d'inspection). Nous procéderons rapidement à un remplacement, une réparation ou un remboursement (conformément aux termes du contrat).
5. Responsabilité en cas de rupture de contrat
- Si nous ne parvenons pas à remplir le contrat (par exemple, livraison retardée, qualité non conforme) en raison de notre faute, nous assumerons la responsabilité correspondante (par exemple, indemnisation des pertes directes, organisation d'une nouvelle livraison).
- Si vous ne respectez pas le contrat (par exemple, retard de paiement, annulation de commande non autorisée) et que cela nous cause un préjudice, vous serez tenu de verser une indemnisation (par exemple, en couvrant les coûts de production/matériaux engagés).
6. Règlement des différends
Tout différend découlant de la transaction devra d'abord être résolu par une négociation amiable entre les deux parties.
7. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit de la République populaire de Chine. En cas d'échec des négociations, les deux parties conviennent de soumettre le différend à la Commission chinoise d'arbitrage économique et commercial international (CIETAC) pour arbitrage à Shanghai, la sentence arbitrale étant définitive et exécutoire.
